FAQ
Ako sa v e-shope Funshirt nakupuje?
Úplne jednoducho. Pri každej tovarovej položke máte rolovacie okienko pre veľkosť a počet kusov. Ak ste si zvolili požadovanú veľkosť a počet kusov, stačí už iba kliknúť na ikonku PRIDAJ a tovar sa automaticky uloží v nákupnom košíku. Ak nakupujete viac tovarových položiek naraz, postup je rovnaký s každou položkou.
Ak už chcete nákup ukončiť, kliknite v menu na ikonku KOŠÍK, kde sa vám zobrazí popis Vášho nákupu aj s výslednou cenou dobierky (toľko budete platiť za balík).
Ak ste registrovaný zákazník, stačí už iba kliknúť na OBJEDNAŤ TOVAR a objednávka je zaregistrovaná. O evidencii objednávky vám do niekoľkých minút príde potvrdzovací e-mail. (AK NEDOSTANETE POTVRDZOVACÍ E-MAIL, VAŠA OBJEDNÁVKA PRAVDEPODOBNE NEPREŠLA: V TAKOM PRÍPADE NÁM NAPÍŠTE E-MAIL, UVEĎTE NA SEBA TEL. KONTAKT A MY SA S VAMI SKONTAKTUJEME!) Neobdržanie potvrdzovacieho e-mailu môže spôsobiť aj technický problém, kvôli ktorému túto službu Vaša e-mailová schránka nepodporuje. Potvrdzovací e-mail neobdrží ani neregistrovaný zákazník, ktorý pri zadaní objednávky neuvedie svoju e-mailovú adresu!
Ak nie ste registrovaný zákazník, treba kliknúť na VYPLNIŤ ÚDAJE A OBJEDNAŤ TOVAR, kde vypíšete svoje nacionálie (meno, adresa, atď.) a následne potvrdiť objednávku.
Limit pre minimálnu objednávku
Prečo si nemôžete objednať tovar za menej ako 10,- EUR?
Pretože to zabraňuje automaticky nastavený limit minimálnej objednávky, ktorý je stanovený na 10,- EUR. Vzhľadom na poštovné výdaje a manipulačné náklady je totiž objednávka nižšej cenovej hodnoty nerentabilná.
Rušenie podozrivých objednávok
Zadali ste objednávku, ale nedostali ste potvrdzovací e-mail a ani Vás nikto nekontaktoval?
Pravdepodobne Vaša objednávka bola zrušená pre absenciu požadovaných údajov! Ak si zákazník cez náš objednávkový formulár objedná tovar, ale neuvedie aspoň jeden z kontaktných údajov, teda e-mailovú adresu alebo telefónne číslo, jeho objednávku nepríjmeme a okamžite ju zrušíme! Pri podozrivých objednávkach si vyhradzujeme právo overenia totožnosti zákazníka a jeho reálneho záujmu o objednaný tovar. Ak zákazník uvedie e-mailovú, alebo telefónne číslo, na ktorých ho nebude možné kontaktovať, taktiež objednávku ZRUŠÍME!
Prečo potrebujeme...
Váš e-mail: jednoducho je to najrýchlejšia cesta k dôležitým informáciám. Ak nám oznámite svoju e-mailovú adresu, tak Vás popri jednoduchšom preverení môžeme operatívne informovať ohľadne Vašich objednávok. Preto si Vás dovoľujeme požiadať o Vašu e-mailovú adresu, ktorú nebudeme využívať iba na marketingové účely. Vaša e-mailová adresa = aktuálne informácie!
Vaše telefónne číslo: poskytnutím čísla Vášho mobilného telefónu uľahčíte riešenie akejkoľvek nepredvídanej udalosti, čo povedie k odstráneniu zbytočných nedorozumení a v neposlednom rade aj k efektívnejšej spoločnej komunikácii. Ale hlavnou výhodou je to, že nám umožníte expresne konzultovať každú potrebnú záležitosť s vybavením Vašej objednávky. Váš telefónny kontakt = rýchle a pružné riešenia!
Číslo Vášho bankového účtu: poskytnutie tohto údaju je pre Vás len a len výhodné. Ak vieme číslo Vášho bankového účtu, vieme Vás v prípade vracania peňazí ušetriť námahy! Vrátené peniaze cez poštovú poukážku si totiž musíte osobne vyzdvihnúť na pošte, čo Vás oberá o čas!. V prípade, ak by Vám dodaný tovar z akýchkoľvek dôvodov nevyhovoval alebo v prípade reklamácie, funshirt.sk Vám vráti celú sumu za tovar a to prevodom na Váš účet – rýchlo, bezpečne a bez zbytočného chodenia na poštu! Zjednodušte si život s funshirt.sk!
