Reklamačný poriadok
Vzhľadom na ponuku niekoľko tisíc tovarových položiek nie je možné, aby sme kontrolovali každý kus. Ponúkame výhradne iba nový a nepoužívaný tovar, môže sa však stať, že sa vyskytne nejaká výrobná vada. V takomto prípade samozrejme akceptujeme reklamáciu.
Záruka kvality, záručné a reklamačné podmienky
Funshirt zasiela len overenú kvalitu. Náš tovar priebežne testujeme a jeho zaručená kvalita zodpovedá najvyšším požiadavkám našich zákazníkov. V zmysle novely občianskeho zákonníka č.150/2004, je na každý tovar poskytnutá záruka 2 roky. Plynúť začína dňom prevzatia tovaru na pošte. Počas tejto doby budú všetky reklamované chyby, nedostatky a závady odstránené bezplatne.
Ak odstránenie závady nie je možné, máte nárok na odstúpenie od kúpy (a teda vrátenie peňazí).
Čas, od kedy začína plynúť záručná doba, zistíte na doklade o kúpe (blok, faktúra, dodací list atď). Doklad si preto dôkladne uschovajte.
Zo záruky sú vyňaté chyby a poškodenia výrobku, ktoré vznikli nesprávnym zaobchádzaním, nesprávnym používaním alebo nesprávnym ošetrovaním výrobku.
Chyby výrobkov uplatňujte vždy v záručnej lehote. Náhradné kusy nezasielame, preto je potrebné vrátiť spať vždy celý výrobok na adresu: FUNSHIRT, P.O.Box 41, 045 01 Moldava nad Bodvou postupom uvedeným v sekcii „Výhody Funshirt“ a my Vám zašleme nový výrobok, poukážeme peniaze, alebo tovar opravíme a pošleme Vám ho späť.
Tel.: 0949 219 111 *
Po-Pi:10.00–17.00
(mimo pracovnú dobu využite e-mail)
E-mail: reklamacie@funshirt.sk
Reklamácia poškodeného tovaru jeho nesprávnym používaním, nesprávnym ošetrovaním alebo nesprávnym praním sa neakceptuje pre svoju neopodstatnenosť, pretože poškodenie spôsobil zákazník svojim nesprávnym konaním. Preto si vždy dôkladne pozrite znaky poukazujúce na správne zaobchádzanie a čistenie daného tovaru ("visačka" na tričkách, bermudách, mikinách - návod ošetrovania pri všetkých doplnkoch a pod).
